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Ergonomie : optimisez votre fiche produit

Nous vous avions déjà fait un petit récapitulatif des bonnes pratiques pour une fiche produit effective, voici maintenant un second article sur le sujet pour compléter nos dires, mais cette fois-ci avec un point de vue orienté design/ergonomie.

Voici une infographie éditée par Invesp (que vous pouvez retrouver dans son intégralité ici) qui met en avant 21 points d’une fiche produit :

Optimiser votre fiche produit

 

  1. Utilisez des images de qualité pour illustrer vos produits,
  2. Mettez en avant les promos pour attirer vos clients,
  3. Permettez aux internautes de zoomer sur les images pour pouvoir visualiser les détails,
  4. Et offrez-leur également plusieurs vues pour qu’ils puissent se faire une opinion réelle du produit,
  5. Quand vous en avez la possibilité, mettez des vidéos de démo pour mettre le produit en situation,
  6. Vos boutons call-to-action (ajout au panier) doivent être clairs et mis en avant,
  7. Il faut un moteur de recherche,
  8. Le nom du produit doit être attractif et mettre en évident le contenu/sujet/nature du produit,
  9. Utilisez des polices qui se lisent facilement,
  10. Vous pouvez utilisez des déclencheurs émotionnels (« Rendez vos pieds heureux avec ces chaussures ! »),
  11. Quand c’est possible, permettez à vos clients de personnaliser leur achat,
  12. La majorité des internautes se font un avis grâce aux commentaires de leurs pairs,
  13. Montrez dans la fiche les produits similaires pour augmenter le panier moyen !,
  14. N’oubliez pas les boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +, Pinterest etc…) pour faire parler de vous,
  15. Pensez à un bouton « mailto » pour envoyer la fiche produit via mail,
  16. Vous pouvez également mettre un chat en ligne pour répondre avec réactivité aux questions de vos clients ou futurs acheteurs,
  17. Mettez les logos de garantie et de satisfaction client en avant,
  18. Tout comme le fait que votre boutique soit sécurisée (paiement en ligne sécurisé),
  19. Et bien sur, n’affichez pas tout et n’importe quoi ! Tous les éléments qui ne sont pas nécessaires sont à effacer ;)

Avec tous ces bons conseils, votre fiche produit ne peut être que parfaite !! N’hésitez pas à nous donner vos propres astuces, ou vos retours.

Posté par : Marion le 22/02/2013
Design, E-commerce
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